Voyodo

Seguro de viagem

Viajar pode ser imprevisível. Com a proteção de viagem da XCover, da Cover Genius, adicionada ao concluir a reserva, tem apoio aconteça o que acontecer na sua aventura.

Como funciona com a Voyodo. A Voyodo é um marketplace: ajudamos a encontrar e comparar aventuras organizadas, mas não vendemos viagens nem seguros. Todas as reservas iniciadas na Voyodo são concluídas com o nosso parceiro TourRadar, a plataforma de reservas por trás das viagens que vê aqui, e é lá que a proteção de viagem XCover é oferecida no momento do pagamento. A Voyodo não subscreve, vende nem administra qualquer apólice de seguro. A sua apólice, os seus termos e qualquer sinistro são um assunto entre si, a XCover e a seguradora indicada na apólice.

O seu companheiro de viagem de confiança

Numa aventura organizada procura experiências únicas, não surpresas indesejadas. O seguro de viagem é a sua rede de segurança: custa cêntimos por dia e pode poupar-lhe milhares se algo correr mal.

Imagine que o seu voo é cancelado, que uma emergência o obriga a regressar a casa ou que precisa de um hospital no destino. São apenas algumas das situações em que a XCover, da Cover Genius, intervém para o ajudar a recuperar as perdas financeiras.

A maioria dos planos de saúde não o cobre no estrangeiro e a cobertura dos cartões de crédito é limitada, por isso um bom seguro de viagem é uma escolha óbvia. Os pacotes oferecidos no pagamento são ajustados à sua viagem, da partida ao regresso.

Um seguro de viagem para os tempos de hoje

Cancelamentos

A cobertura de cancelamento sempre foi o coração do seguro de viagem. Prepare-se para o caso de problemas de transporte, doença ou lesão se colocarem entre si e a aventura planeada. A cobertura de cancelamentos por circunstâncias imprevistas, incluindo doença, deve estar no topo da sua lista.

Emergências médicas

Se o leitor ou um companheiro de viagem adoecer ou sofrer um acidente durante a viagem, a última coisa com que quer preocupar-se é a conta do hospital. O mesmo se aplica a emergências dentárias. A cobertura dos cartões de crédito costuma ser limitada nestes casos, razão pela qual uma apólice completa é a melhor opção.

Perda ou roubo de bagagem

Mesmo quando a viagem corre bem, há coisas fora do seu controlo e do controlo do operador. A cobertura de bagagem perdida ou roubada faz toda a diferença e é parte essencial de qualquer apólice de viagem.

Como adicionar o seguro à sua reserva

Escolha a aventura e a data de partida na Voyodo. Compare itinerários, preços e avaliações e escolha uma partida.
Conclua a reserva com o nosso parceiro TourRadar. Ao avançar para a reserva, é encaminhado para o checkout seguro da TourRadar, onde a viagem é vendida.
Adicione a proteção de viagem XCover no pagamento. Vê um orçamento ajustado às suas datas, viajantes e faixa etária antes de pagar, e viaja com a certeza de estar coberto.

Já reservou? Pode adicionar a proteção de viagem até um dia antes da partida, a partir da página de conversação da sua reserva na TourRadar.

O seguro do nosso parceiro: Cover Genius

A proteção de viagem da Cover Genius, parceira de seguros premiada da nossa plataforma de reservas, permite-lhe reservar com tranquilidade, sabendo que está coberto se a aventura não correr como planeado, se algo imprevisto acontecer durante a viagem ou se ficar impedido de participar.

A XCover é a plataforma global de distribuição de seguros da Cover Genius, que disponibiliza seguros personalizados em qualquer país, idioma e moeda.

Apólice à medida. Sem comparar documentos: recebe no pagamento a apólice certa para a sua viagem, já ajustada às datas de partida e regresso, ao número de viajantes e à faixa etária.
Sinistros tratados de imediato. Os sinistros são processados online e, uma vez aprovados, pagos de imediato em todas as principais moedas (USD, CAD, AUD, NZD, EUR e GBP).
Cobertura completa. Cobertura abrangente adicionada à reserva em poucos cliques, com orçamento antes do pagamento. Leia a Declaração de Divulgação da Apólice apresentada no pagamento para conhecer todos os detalhes.

O que cobre a proteção de viagem XCover

Cancelamento da viagem. Cobertura de cancelamentos por doença ou lesão.
Perda ou roubo de bagagem. Se os seus bens forem roubados, perdidos ou danificados, as perdas e despesas enquanto aguarda a sua devolução podem ser cobertas.
Interrupções e atrasos. Reembolso da parte não utilizada da viagem se esta for encurtada por lesão ou doença, além dos custos causados por atrasos.
Emergências médicas. Reembolso de tratamento médico e dentário por lesão ou doença sua ou do seu companheiro de viagem.

As suas perguntas sobre seguro de viagem, respondidas

Geral

Preciso de seguro de viagem? Em resumo, sim. O seguro de viagem é obrigatório na maioria das aventuras disponíveis na Voyodo e deve ser adquirido antes de viajar. Cobre cancelamentos, emergências médicas, bagagem perdida ou roubada e muito mais.

Porque é importante? Além das despesas médicas, dos bens roubados e dos cancelamentos, reduz o stress financeiro se algo imprevisto alterar os seus planos. Alguns destes custos podem ser muito elevados, por isso a cobertura certa pode poupar-lhe muito dinheiro.

Há limites de idade? A maioria das seguradoras tem um limite de idade, por isso confirme a sua elegibilidade junto da seguradora ao obter o orçamento.

Como apresento um sinistro? Leia a Declaração de Divulgação do Produto da sua apólice antes de partir, para conhecer inclusões, exclusões e limites, e anote o número de emergência 24 horas da seguradora e o procedimento de sinistros.

Sobre a proteção de viagem XCover

Quem é o parceiro de seguros? A XCover é uma plataforma global de distribuição de seguros detida e gerida pela Cover Genius. Oferece um processo de sinistros sem complicações, pagamento rápido em USD, CAD, AUD, NZD, EUR e GBP e apólices garantidas por algumas das maiores seguradoras do mundo, incluindo Lloyd's, Munich Re, Collinson, Generali e Zurich. A XCover é oferecida pela TourRadar, o nosso parceiro de reservas, e não pela Voyodo.

Como a compro? O seguro é oferecido durante o processo de reserva na TourRadar, desde que o seu país de residência seja elegível. Escolha a data de partida na Voyodo, avance para a reserva e, na página de reserva, pode consultar e personalizar a apólice antes de pagar. Se já reservou, use "Obter seguro de viagem" na página de conversação da reserva, até um dia antes da partida.

Cobertura

O que cobre? Os benefícios habituais incluem cancelamento da viagem (se o leitor ou os companheiros tiverem de cancelar por doença ou lesão, incluindo uma emergência em casa), despesas médicas de emergência (tratamento, hospital, evacuação e repatriamento), perda ou roubo de bagagem e morte acidental.

Quem está coberto? Os viajantes indicados na reserva no momento da compra. Depois de a apólice estar ativa, não é possível adicionar viajantes. Pode consultar a redação da apólice a qualquer momento iniciando sessão na sua conta XCover com o e-mail usado na reserva.

Como verifico a minha cobertura? Ao obter o orçamento, consulte os detalhes da apólice quanto a limites, exclusões e inclusões, que podem variar consoante o país de residência, a região ou o destino. Após a compra, inicie sessão na conta XCover para ler a apólice.

As condições médicas pré-existentes estão cobertas? Como na maioria dos seguros de viagem, os sinistros decorrentes de condições pré-existentes geralmente não estão cobertos. Consulte a redação da apólice na sua conta XCover.

O que não está coberto? Na maioria dos países, as apólices XCover não cobrem doenças pré-existentes. Também não está coberto se simplesmente mudar de ideias quanto à viagem; nesse caso, consulte as opções de reagendamento na página de conversação da reserva. O âmbito exato consta da apólice apresentada no pagamento e dos e-mails de confirmação da XCover.

Os voos e outros serviços reservados fora estão cobertos? Não. Qualquer serviço de viagem reservado fora da sua reserva na TourRadar (voos, transferes de aeroporto, etc.) não é coberto pela proteção adicionada a essa reserva. Precisará de um plano complementar para esses serviços.

Que países são elegíveis? A proteção XCover está atualmente disponível para residentes nos EUA (exceto Nova Iorque e Havai), no Canadá (exceto Quebeque e Saskatchewan), na Austrália, na Nova Zelândia e nos seguintes países europeus: Áustria, Bélgica, Dinamarca, Inglaterra, França, Alemanha, Irlanda, Itália, Malta, Países Baixos, Irlanda do Norte, Noruega, Portugal, Escócia, Espanha, Suécia e País de Gales.

A sua apólice

Como acedo à minha apólice? Consulte os e-mails da XCover.com ou inicie sessão na sua conta XCover com o endereço de e-mail usado na reserva.

A minha reserva mudou. A proteção também é atualizada? Sim. Se alterar a reserva, o seguro é atualizado automaticamente e é notificado por e-mail. Em caso de dúvida, contacte a equipa de reservas a partir da página de conversação da reserva.

Sinistros e emergências médicas

Como apresento um sinistro à XCover? Aceda ao site da XCover e selecione "Make a Claim" (apresentar sinistro). Inicie sessão com o e-mail usado na reserva e preencha o formulário online. Deverá receber uma confirmação e mais instruções da XCover ou dos seus parceiros de sinistros por e-mail em poucos dias.

Tenho uma emergência médica. Quem contacto? Se a sua cobertura incluir assistência médica de emergência, contacte a XCover Assist ou, para residentes nos EUA, o prestador de serviços médicos de emergência atribuído. Os contactos variam por país de residência; encontre o seu na apólice, na sua conta XCover.

O operador cancelou a minha reserva. E agora? Lamentamos que a sua aventura tenha sido cancelada. As apólices de seguro são normalmente não reembolsáveis, porque o prémio garante a cobertura de eventos inesperados. Depois de terminado o período de reflexão, os reembolsos geralmente não são possíveis.

Tem uma pergunta sobre uma viagem ou reserva? Contacte-nos e indicar-lhe-emos o sítio certo.